Политика возврата средств

A. Положение об отказе от договора

Право на отказ
Вы имеете право отказаться от этого договора в течение 14 дней без объяснения причин.

Срок отказа составляет 14 дней с момента, когда вы или третье лицо, указанное вами (не перевозчик), получили последний товар.

Чтобы воспользоваться правом отказа, вы должны уведомить нас (Vitali Dalke, Westendstr. 15, 77933 Лар, Германия, тел.: +49 15678876681, email: contact@dalke-fishing.com) с помощью четкого заявления (например, письма по почте или электронного письма) о вашем решении отказаться от договора. Вы можете использовать прилагаемую форму отказа, но это не обязательно.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление до истечения 14-дневного периода.

Последствия отказа
Если вы отказываетесь от договора, мы вернем все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбором способа доставки, отличного от стандартного, самого дешевого варианта), без задержек и не позднее чем через 14 дней с момента получения вашего уведомления. Мы используем тот же способ оплаты, что и при первоначальной транзакции, если не согласовано иное. За возврат средств комиссия не взимается.

Мы можем задержать возврат средств до получения товара или до предоставления вами доказательства отправки (в зависимости от того, что произойдет раньше).

Вы должны вернуть товар нам без задержек и не позднее чем через 14 дней с момента уведомления об отказе. Срок считается соблюденным, если вы отправите товар до истечения 14 дней.

Вы несете прямые расходы по возврату товара.

Вы должны компенсировать ущерб, нанесенный товару, только если он возник из-за обращения с товаром, не связанного с проверкой его свойств, характеристик или функциональности.

Исключения из права на отказ
Право на отказ не распространяется на следующие товары:

  • Индивидуальная одежда (например, изделия, специально изготовленные, вышитые или напечатанные под заказ). Эти товары производятся персонально для вас и не могут быть возвращены или отменены.

Общие рекомендации

  • Избегайте повреждения или загрязнения товара.

  • Возвращайте товар в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами. При необходимости используйте защитную упаковку. Если оригинальная упаковка утеряна, обеспечьте защиту от повреждений при транспортировке.

  • По возможности не отправляйте товар наложенным платежом.

  • Указанные выше условия (пункты 1-2) не являются обязательными для реализации права на отказ.

B. Форма отказа от договора

Если вы хотите отказаться от договора, заполните и отправьте эту форму.

Кому:
Dalke Fishing
Витали Дальке
Westendstr. 15
77933 Лар
Германия
Email: contact@dalke-fishing.com

Я/Мы () настоящим отказываюсь/отказываемся от договора купли-продажи следующих товаров ()/оказания следующей услуги (*):

Заказано ()/Получено ():
Имя потребителя(ей):
Адрес потребителя(ей):
Подпись потребителя(ей) (только для бумажных заявлений):
Дата:

() Ненужное вычеркнуть.*